- Parkeren rond het Bedrijvencentrum:
Uw auto parkeren in de omgeving van het Bedrijvencentrum is gratis. Zowel aan de noord- als aan de zuidzijde is ruimte om uw auto te parkeren.
Voor fietsen is er een overdekte stalling beschikbaar aan de noordzijde van het gebouw.
- Toegankelijkheid van de praktijk in het Bedrijvencentrum:
De praktijk zit in het Bedrijvencentrum op de eerste verdieping, deze bereikt u met de trap. Voor clienten die moeilijk ter been zijn is er een lift aanwezig in het gebouw. Het is zaak dat u van te voren aangeeft van de lift gebruik te moeten maken omdat u dan via een andere ingang het gebouw dient te betreden.
- Wachtruimte bij de praktijk:
Unit 14, de ruimte waarin Massagepraktijk Dokkum gehuisvest is, is een gedeelde ruimte van drie bedrijven. Bij binnenkomst links vindt u onze gezamenlijke wachtruimte waar u even plaats kunt nemen. Literatuur is aanwezig evenals foldermateriaal (folders, ook om mee te nemen). U wordt door mij geroepen als u aan de beurt bent. Komt u a.u.b. op tijd. Te laat komen gaat ten koste van de voor u geplande tijd, uw afspraak kan niet uitlopen ten koste van een andere, na u geplande, behandeling.
- Procedure bij het verplaatsen of afzeggen van een afspraak*:
Een afspraak verplaatsen/afzeggen kan zonder kosten tot uiterlijk 24 uur voor het tijdstip van de afspraak.
Belt u later dan 24 uur van te voren? hiervoor worden kosten** (een deel van de kosten van de geplande behandeling) in rekening gebracht.
Niet-nagekomen afspraken worden volledig als kosten** in rekening gebracht.
(*) verplaatsen/afzeggen van een afspraak graag alleen in uiterste noodzaak.
(**) deze kosten kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar.
- Krijg je van Shiatsu blauweplekken?:
Deze vraag is het afgelopen jaar meerdere keren gesteld. Het antwoord is: nee, u krijgt van een Shiatsu behandeling nooit blauweplekken. Het gerucht berust op een misverstand doordat twee verschillende behandelmethoden worden gecombineerd in een behandeling. Bij een aantal collega's in de regio wordt de methode Guasha toegepast. Guasha is een oosterse therapie die dezelfde uitgangspunten heeft als Shiatsu maar niet alleen het lichaam opdracht geeft om ziektes te voorkomen en genezen. Bij Guasha wordt met een Jade steen de afvalstoffen actief uit de spieren verwijderd. De behandeling kan effectief zijn maar is nogal pijnlijk en leidt tot blauwverkleuring van het huidoppervlak, de zg. blauweplekken.
- Vergoeding therapieen door de zorgverzekeraars:
Alleen therapie wordt door de zorgverzekeraars (meestal gedeeltelijk) vergoed, mits u aanvullend verzekerd bent. Of u zich aanvullend moet verzekeren en, zo ja, hoe uitgebreid, hangt helemaal af van uw persoonlijke situatie en de hoeveelheid en soort zorg die u behoeft. Bij voldoende financiele middelen kunt u overwegen deze kosten zelf te betalen. Vaak moet u ook zelf een deel betalen en weegt de maandelijkse premie niet eens op tegen de vergoeding die u ontvangt van de verzekeraar. Al jaren is er een tendens van afnemende zorgvergoeding terwijl de premies alsmaar stijgen. Een kritische beoordeling van uw eigen verzekeringsbehoefte is aan te bevelen.
- Het verplichte eigen risico in 2013 (standaardverzekering € 350,00) een overzicht:
Het verplicht eigen risico betreft alleen (een deel van) de zorg uit het basispakket, niet de aanvullende verzekering. Therapieen vergoed uit de aanvullende verzekering derhalve raken niet uw verplichte deel) eigen risico. Kiest u voor een vrijwillig eigen risico (dus bovenop die 350,00) dan gelden andere regels.
- Wat is een goede aanvullende verzekering?:
Dat is moeilijk in het algemeen te zeggen en hangt sterk af van uw persoonlijke situatie. Heeft u chronische klachten en zo ja welke, heeft u veel zorg nodig en zo ja welke vorm van therapie, etc. Bij chronische klachten moet u al snel rekenen op 10 - 15 behandelingen per jaar. Gaat u naar Massagepraktijk Dokkum?, dan is het raadzaam te letten op de vergoeding van Shiatsu therapie (per behandelen en per kalenderjaar).
- Is een doorverwijzing van een behandelend arts altijd nodig?:
De praktijk is vrij toegankelijk, dwz dat geen doorverwijzing nodig is om behandeld te kunnen worden en voor vergoeding door de zorgverzekeraar in aanmerking te komen. Omdat ik als therapeut graag samenwerk met de behandelend arts stel ik een doorverwijzing c.q. overleg vooraf wel op prijs. In voorkomende gevallen en met uw toestemming zal ik de behandelend arts informeren of in geval ik twijfel over uw klachtenbeeld u terugverwijzen naar uw arts.
- Wat betekent 'alternatieve' geneeswijze c.q. therapie?:
De behandelmethoden die vallen onder de complementaire gezondheidszorg worden in de volksmond alternatieve geneeswijzen genoemd. 'complementair' betekent 'aanvullend', het zijn aanvullende behandelmethoden op de reguliere zorg (o.a. huisarts, specialist, apotheek, fysiotherapeut). Complementaire zorg valt onder de vergoedingsregeling van de aanvullende verzekering. De vergoedingsregelingen bij de verzekeraars zijn zeer divers tov elkaar en kunnen ieder jaar wijzigen.
- Hoe is de betalingsregeling?:
U kunt contant afrekenen na iedere behandeling of u betaalt 1x per maand door middel van overmaking van het factuurbedrag via uw bankrekening. Ter plekke pinnen is (nog) niet mogelijk. Door middel van overmaking betalen is mogelijk mits u binnen de betalingstermijn van 28 dagen overmaakt. U krijgt altijd een rekening voor uw boekhouding en/of om vergoeding te vragen aan uw zorgverzekeraar. Stuur altijd de originele nota naar uw verzekeraar.
- Wordt er met waarnemingen gewerkt?:
Nee, mijn behandelingen doe ik zelf, met waarneming wordt niet gewerkt en inzet van stagiaires komt niet voor. Omdat er sprake is van een 1op1-situatie in de behandeling (in tegenstelling tot fysiotherapie) vind ik deze regel belangrijk. De behandelmethoden lenen zich er niet voor om even makkelijk over te nemen door een waarnemer. Bij onverwachte afwezigheid en ziekte wordt u telefonisch in kennis gesteld van het niet-doorgaan van uw afspraak. Tijdens vrijedagen en vakanties is mijn praktijk gesloten. Alleen bij langdurende afwezigheid wordt u de mogelijkheid geboden van waarneming door een collega.